Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

De Grappenwinkel levert humoristische, digitale certificaten in PDF-vorm. Onze certificaten zijn bedoeld voor plezier en grapjes. Ze hebben geen enkele juridische geldigheid.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Grappenwinkel en op iedere overeenkomst (bestelling) die via onze website tot stand komt.

3. Product & karakter

• Je koopt een digitaal certificaat (PDF) met door jou gekozen thema, naam en (optionele) tekst.
• Onze certificaten zijn humoristisch en niet rechtsgeldig. Ze mogen niet worden gebruikt als echt bewijs of officiële verklaring.
• We behouden ons het recht voor om opdrachten te weigeren als teksten in strijd zijn met wet of fatsoen (o.a. haat, discriminatie, smaad, pornografie, aanzetten tot geweld, privacy-schending).

4. Bestellen & betalen

• Je bestelt via het formulier op de site en rekent af via Mollie (veilige betaalprovider).
• Na succesvolle betaling word je teruggestuurd naar onze downloadpagina met een eenmalige download-knop.
• De prijs wordt vooraf duidelijk vermeld (incl. btw indien van toepassing). Eventuele prijswijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht.

5. Levering

• Levering vindt digitaal plaats: je krijgt direct toegang tot het genereren en downloaden van de PDF.
• De download is éénmalig per bestelling. Kun je niet downloaden door een technische fout? Neem binnen 7 dagen contact op; we helpen je graag verder.

6. Herroepingsrecht (digitale inhoud)

Je koopt digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd. Door te betalen en de download te starten stem je in met directe levering en doe je afstand van het wettelijke herroepingsrecht (de 14-dagen bedenktijd). Dit volgt uit de Europese en Nederlandse consumentenregels voor digitale inhoud.

7. Verantwoordelijkheid van de gebruiker

• Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde namen en teksten.
• Je bevestigt dat je het recht hebt om eventuele namen/teksten te gebruiken en dat ze geen rechten van derden schenden.
• Misbruik (zoals het uploaden van verboden of onrechtmatige inhoud) kan leiden tot annulering zonder restitutie.

8. Intellectuele eigendom

• Alle ontwerpen, achtergronden, lay-outs, code en overige content op de site blijven eigendom van De Grappenwinkel of haar licentiegevers.
• Je krijgt een persoonlijke, niet-exclusieve licentie om het gegenereerde PDF-certificaat te gebruiken en te delen met wie jij wilt.
• Het certificaat mag niet worden doorverkocht of commercieel geëxploiteerd zonder schriftelijke toestemming.

9. Aansprakelijkheid

• Onze certificaten zijn bedoeld voor humor. We zijn niet aansprakelijk voor gebruik voor enig officieel of juridisch doel.
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
• Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant.

10. Privacy

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te leveren en de betaling af te ronden. Zie onze Privacyverklaring voor details (welke gegevens, bewaartermijnen, rechten, contact).

11. Overmacht

Bij overmacht (storingen, uitval van hosting/betaalprovider, etc.) mogen we onze verplichtingen opschorten zolang de overmachtssituatie duurt.

12. Klachten & support

Vragen of problemen? Mail ons gerust: info@alles-bedrukken.nl. We reageren doorgaans snel en zoeken altijd naar een passende oplossing.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij substantiële wijzigingen laten we dit op de site weten.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.